FAQ Kategorie Kundenportal

Jahrespaket XS

Einmaliger Kartenpreis: 69,99 € (Aktionspreise können abweichen) mit 70 € Startguthaben bei Aktivierung, nicht bei Tarifwechsel. Die Verrechnung erfolgt mit dem Grundpreis des Tarifs. Die Differenz wird Ihrem Prepaid-Guthabenkonto gutgeschrieben. Das KAUFLAND MOBIL Jahrespaket XS kostet 69,99 € pro Jahr und enthält insgesamt 60 GB Highspeed-Datenvolumen für 12 Monate (365 Tage), sowie 5G mit bis zu 50 Mbit/s (danach max. 64 KBit/s im Download und max. 16 KBit/s im Upload). Zudem beinhaltet der Tarif eine Telefon- und SMS-Flat in alle deutschen Netze. Das Inklusivvolumen (60 GB) kann auch im EU-Ausland (inkl. Schweiz und Großbritannien) ohne Zusatzkosten genutzt werden. Bei ausreichendem Guthaben verlängert sich das Jahrespaket automatisch. Weist das Guthabenkonto zum Abbuchungszeitpunkt ein geringeres Guthaben als den anteiligen Grundpreis (69,99 € / 12 Monate) auf, gelten die Tarifkonditionen vorübergehend nicht. In diesem Fall werden für Telefonate in deutsche Fest- und Mobilfunknetze sowie für SMS jeweils 0,09 € pro Minute bzw. 0,09 € pro SMS berechnet. Über die kostenlose KAUFLAND MOBIL App können optional SpeedOn- oder DayFlat-Pässe gebucht werden. Der Tarif beinhaltet zudem Roaming innerhalb der EU sowie Datennutzung in der Schweiz. EU-Roaming gilt für vorübergehende Reisen mit angemessener Nutzung. Maximale Geschwindigkeit im 5G-Inklusivvolumen: bis zu 50 Mbit/s im Download und 25 Mbit/s im Upload (danach Drosselung auf max. 64 KBit/s im Download und 16 KBit/s im Upload). Es handelt sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich und durchschnittlich erreichbare Geschwindigkeit kann davon abweichen und ist u. a. abhängig vom Endgerät und dem Netzausbaugebiet. 5G ist nur mit kompatibler Hardware nutzbar.

Jahrespaket S

Einmaliger Kartenpreis: 99,99 € (Aktionspreise können abweichen) mit 100 € Startguthaben bei Aktivierung, nicht bei Tarifwechsel. Die Verrechnung erfolgt mit dem Grundpreis des Tarifs. Die Differenz wird Ihrem Prepaid-Guthabenkonto gutgeschrieben. Das KAUFLAND MOBIL Jahrespaket S kostet 99,99 € pro Jahr und enthält insgesamt 250 GB Highspeed-Datenvolumen für 12 Monate (365 Tage), sowie 5G mit bis zu 50 Mbit/s (danach max. 64 KBit/s im Download und max. 16 KBit/s im Upload). Zudem beinhaltet der Tarif eine Telefon- und SMS-Flat in alle deutschen Netze. Das Inklusivvolumen (250 GB) kann auch im EU-Ausland (inkl. Schweiz und Großbritannien) ohne Zusatzkosten genutzt werden. Bei ausreichendem Guthaben verlängert sich das Jahrespaket automatisch. Weist das Guthabenkonto zum Abbuchungszeitpunkt ein geringeres Guthaben als den anteiligen Grundpreis (99,99 € / 12 Monate) auf, gelten die Tarifkonditionen vorübergehend nicht. In diesem Fall werden für Telefonate in deutsche Fest- und Mobilfunknetze sowie für SMS jeweils 0,09 € pro Minute bzw. 0,09 € pro SMS berechnet. Über pass.telekom.de können optional SpeedOn- oder DayFlat-Pässe gebucht werden. Es erfolgen tägliche Abbuchungsversuche. Der Tarif beinhaltet zudem Roaming innerhalb der EU sowie Datennutzung in der Schweiz. EU-Roaming gilt für vorübergehende Reisen mit angemessener Nutzung. Maximale Geschwindigkeit im 5G-Inklusivvolumen: bis zu 50 Mbit/s im Download und 25 Mbit/s im Upload (danach Drosselung auf max. 64 KBit/s im Download und 16 KBit/s im Upload). Es handelt sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich und durchschnittlich erreichbare Geschwindigkeit kann davon abweichen und ist u. a. abhängig vom Endgerät und dem Netzausbaugebiet. 5G ist nur mit kompatibler Hardware nutzbar.

Rufnummernmitnahme mit 10 € Wechselbonus

Neukunden erhalten eine Gutschrift i.H.v. 10 € auf Ihr Prepaid-Konto bei erfolgreicher Durchführung der Rufnummernmitnahme zu einem KAUFLAND MOBIL Tarif. Voraussetzung für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme ist neben der Angabe der vollständigen und korrekten Kundendaten die erfolgte Freigabe der Rufnummer bei dem bisherigen Anbieter. Der Wechselbonus ist nicht auszahlbar.

Daten-Reserve

Kunden mit Smart Tarif S, M oder L können sich über die KAUFLAND MOBIL App die kostenlose Daten-Reserve aktivieren, die ab dem Zeitpunkt der Aktivierung 365 Tage Gültigkeit hat. Die Daten-Reserve wird automatisch verwendet, sobald das monatliche Inklusiv-Volumen aufgebraucht ist (Speed Step Down) und deaktiviert sich zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums. Nicht verbrauchtes Datenvolumen bleibt für den nächsten Speed Step Down erhalten. Nach 365 Tagen kann eine neue Daten-Reserve aktiviert werden. Bei Wechsel innerhalb der Smart Tarife (S, M, L) wird das verbliebene Datenvolumen der Daten-Reserve übertragen. Bei Wechsel in einen anderen Tarif endet die Daten-Reserve. Voraussetzung zur Nutzung der Daten-Reserve ist ein ausreichendes Guthaben des Kunden zum jeweiligen Abrechnungszeitraum.

Smart Tarife (XS, S, M, L, Halbjahrestarif XS)

SMART-Tarife (XS – LTE / S, M, L, XS Halbjahrestarif – 5G): Die Tarifbuchung ist bei bzw. nach Aktivierung der SIM-Karte möglich und bewirkt, dass der entsprechende Tarif auf der SIM-Karte bei ausreichendem Guthaben voreingestellt ist. Die SMART-Tarife enthalten eine Allnet Telefon- und SMS-Flat in alle dt. Netze. Falls und solange der dem entsprechenden SMART-Tarif zugrundeliegende Paketpreis/4 Wochen (beim Halbjahrestarif SMART XS Paketpreis/6 Monate) nicht abgebucht werden kann: 9 Cent/Min. bzw. 9 Cent/SMS in alle dt. Netze (60/60 Takt). Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend. Im EU-Ausland ist die Inklusivleistung ohne Zusatzkosten nutzbar, es gilt der 30/1 Takt. Surfen gilt für die paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands und im EU-Ausland. Nach Verbrauch des SMART-Tarifs zugrundeliegenden Datenvolumens wird die LTE bzw. 5G Bandbreite im jeweiligen Abrechnungszeitraum von geschätzten max. 25 Mbit/s (LTE) bzw. 100 Mbit/s (5G) und 50 Mbit/s (5G) im Download und 10 Mbit/s (LTE) bzw. 25 Mbit/s (5G) im Upload auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt. Nicht genutzte Inklusivleistungen verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums. Die Nutzung der 5G Bandbreite erfordert ein geeignetes Mobilfunkendgerät nach dem 5G-Standard

Wichtige Informationen zur eSIM

Bitte stelle sicher, dass dein Smartphone eSIM-fähig ist. Wähle dazu einfach *#06# und drücke auf anrufen. Wenn dir nun eine eSIM-Identifikationsnummer (EID) angezeigt wird, ist dein Gerät eSIM-fähig und du kannst dein Kaufland Mobil eSIM Startpaket bestellen.

SMART S – 1 Jahr (13 x 4 Wochen) 10 GB zusätzliches Datenvolumen

Neukunden erhalten bei Aktivierung und anschließender Buchung eines KAUFLAND MOBIL SMART S Tarifs im Aktionszeitraum (27.08. bis 23.09.2026) 10 GB Datenvolumen in den ersten dreizehn Nutzungszeiträumen (insgesamt 52 Wochen). Das Datenvolumen wird unmittelbar im Anschluss an die Neuaktivierung (i. d. Regel innerhalb von 48 Stunden) hinzugebucht. Voraussetzung ist, dass der Tarif aktiv ist und das monatliche Entgelt abgebucht ist. Bei Tarifwechsel in einen anderen Tarif oder wenn das Guthaben nicht abgebucht werden konnte, endet das zusätzliche Datenvolumen sofort. Nach Verbrauch des Datenvolumens wird die Bandbreite im jeweiligen Abrechnungszeitraum von geschätzten max. 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload) auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt. Die Aktivierung setzt eine Identitätsprüfung anhand eines nach § 111 des Telekommunikationsgesetzes vorgeschriebenen amtlichen Ausweisdokuments voraus. 9 Cent/Min bzw. 9 Cent/SMS in alle dt. Netze (60/60-Takt), wenn keine Minuten-/ SMS-Option gewählt wird. Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend. Im EU-Ausland: 9 Cent/ Min (30/1-Takt) bzw. 7 Cent/ SMS. Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend.